Visión general
Le recomendamos encarecidamente que lea estos términos y condiciones antes de realizar un pedido. Al realizar un pedido, asumiremos que los ha leído y entendido. Si no está seguro de algo, envíe un correo electrónico antes de realizar el pedido.
Uso del sitio web
Al utilizar el sitio web, confirma que tiene 18 años o más, o si es menor de 18 años, lo está utilizando con el consentimiento de un padre o tutor.
Acceso a nuestro sitio
Haremos todo lo posible para garantizar que la disponibilidad de nuestro sitio web sea ininterrumpida y que las transmisiones estén libres de errores, sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, esto no puede garantizarse. Ocasionalmente, su acceso al sitio web puede suspenderse o restringirse para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas funciones y servicios. Intentaremos minimizar la frecuencia y duración de dicha suspensión o restricción. No somos responsables si el sitio web no está disponible por algún período de tiempo.
Nos reservamos el derecho de terminar el sitio web, o partes de él, o eliminar cualquier producto o servicio sin previo aviso. Esto puede suceder si la ley cambia y restringe nuestra capacidad de proporcionar el sitio web o cualquier parte del mismo, incluidos los productos y servicios, o si las dificultades técnicas o eventos fuera de nuestro control nos impiden operar el sitio web.
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Su conducta
No debe utilizar nuestro sitio web de ninguna manera que cause o pueda causar que se interrumpa, dañe o perjudique el acceso a él de ninguna manera.
Usted comprende que es usted, y no nosotros, el responsable de todas las comunicaciones electrónicas y el contenido que nos envía su computadora y debe utilizar el sitio web solo con fines legales.
No debe utilizar nuestro sitio web por razones fraudulentas o en conexión con cualquier delito u otra actividad ilegal. Es probable que cualquier uso ilegal o fraudulento de nuestro sitio web dé como resultado que se pasen detalles a la policía o las autoridades pertinentes.
No debe usar nuestro sitio web para enviar, usar o reutilizar ningún material que: sea ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante; infringe los derechos de autor, marca registrada, confianza, privacidad o cualquier otro derecho; es de otra manera perjudicial para terceros; consiste o contiene virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier 'correo no deseado' para causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria.
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Nuestros productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad y están sujetos a cambios. Los productos mostrados no serán de tamaño real, donde se proporcionan las medidas aproximadas disponibles. Todos los colores se reproducen con la precisión que permiten los procesos electrónicos.
Las piedras preciosas y otros detalles pueden variar en color de la imagen del producto que acompaña, debido a la naturaleza de tales piedras. Nuestro objetivo es mostrar la mejor representación de cada producto, pero las diferencias en las piedras pueden ocurrir naturalmente.
Las piedras preciosas y otros detalles pueden variar en color de la imagen del producto que acompaña, debido a la naturaleza de tales piedras. Nuestro objetivo es mostrar la mejor representación de cada producto, pero las diferencias en las piedras pueden ocurrir naturalmente.
Precio y pago
Cuando corresponda, los costos de envío se agregarán al precio total de los bienes.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio que paga es el precio de los productos que se muestran en el momento en que realizó su pedido, incluidos los costos de envío adicionales, si corresponde.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ocasionalmente pueden ocurrir errores de precios. Verificaremos los precios al procesar su pedido. Si el precio correcto de un producto es más alto que el precio en el sitio web, podemos comunicarnos con usted antes del envío para solicitarle si desea comprar el producto al precio correcto o cancelar su pedido. Si el precio correcto de un producto es inferior al precio establecido, le cobraremos la cantidad más baja y le enviaremos el producto.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio que paga es el precio de los productos que se muestran en el momento en que realizó su pedido, incluidos los costos de envío adicionales, si corresponde.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ocasionalmente pueden ocurrir errores de precios. Verificaremos los precios al procesar su pedido. Si el precio correcto de un producto es más alto que el precio en el sitio web, podemos comunicarnos con usted antes del envío para solicitarle si desea comprar el producto al precio correcto o cancelar su pedido. Si el precio correcto de un producto es inferior al precio establecido, le cobraremos la cantidad más baja y le enviaremos el producto.
Entrega
Nos esforzaremos por cumplir con cualquier fecha de entrega, sin embargo, no podemos ser responsables de los retrasos fuera de nuestro control. Por lo general, se entregarán entre 15 y 20 días hábiles. Si no podemos establecer la fecha de entrega esperada, le informaremos por correo electrónico o por teléfono lo antes posible.
Una vez enviados, todos los pedidos están totalmente asegurados por nosotros mismos hasta que se hayan entregado y firmado.
Tan pronto como su pedido haya sido entregado o confirmado como entregado por el transportista, usted será responsable de ellos.
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Empaquetado
Bienes generales: en 24 horas, los enviaremos una vez que se confirme el pedido, y la información de seguimiento se actualizará en línea en 48 horas.
Productos personalizados: necesita 3-5 días hábiles para organizar.
Una vez que el paquete esté listo, nuestro departamento de logística elegirá profesionalmente la forma rápida y conveniente de enviar de acuerdo a su destino. Al mismo tiempo, puede usar el enlace del sistema de envío de terceros que le proporcionaremos por correo electrónico una vez que el paquete salga para seguir su pedido.
Productos personalizados: necesita 3-5 días hábiles para organizar.
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